En DENTIKORE trabajamos para que conozcas y ejerzas tus derechos como paciente, de acuerdo con la Ley 1751 de 2015 y la Resolución 4343 de 2012.
Tus derechos
Recibir un trato digno y respetuoso, sin discriminación.
Recibir información clara y oportuna sobre tu diagnóstico, las opciones de tratamiento, sus riesgos y sus costos.
Aceptar o rechazar un procedimiento, y dar tu consentimiento informado por escrito cuando se requiera.
Que tu historia clínica se maneje de forma confidencial y obtener copia de ella.
Elegir libremente al profesional entre los disponibles.
Recibir atención de urgencias sin exigencias previas que la retrasen.
Presentar peticiones, quejas, reclamos y sugerencias, y recibir respuesta oportuna.
Recibir atención en condiciones de seguridad y bioseguridad.
Tus deberes
Cuidar tu salud y la de tu familia, y seguir las indicaciones del tratamiento.
Dar información veraz y completa sobre tu estado de salud, medicamentos y alergias.
Tratar con respeto al personal y a los demás pacientes.
Llegar a tiempo a tus citas y avisar con anticipación si no puedes asistir.
Pagar los servicios recibidos según lo acordado.
Cuidar las instalaciones y los equipos.
Peticiones, quejas y reclamos
Puedes presentarlas en cualquiera de nuestras sedes, al teléfono [teléfono pendiente] o al correo [correo pendiente].